「仕事への情熱が、最近少し冷めてきた気がする」
「お客様に心から喜んでもらうために、もっとできることがあるはずなのに」
もしあなたが今、そう感じているなら、その気持ち、元エステティシャンとして「美の現場」を知り尽くした私、望月咲良（もちづきさくら）には、痛いほどよく分かります。
私自身、かつて大手サロンで技術を磨くことに夢中になり、顧客の「心の悩み」に気づけず、信頼を失いかけた経験があります。
そんな挫折の淵で出会ったのが、たかの友梨氏の「美は人に勇気を与える仕事」という哲学でした。
40年以上にわたり、日本のエステティック業界を牽引し続けるたかの友梨氏。
その成功の裏側には、単なる技術や経営戦略を超えた、「情熱」を絶やさず育み続ける、人間的な習慣があります。
この記事では、リピート率95%を誇った私が、現場経験と独自の分析を通して見出した、たかの友梨氏の「情熱を育む5つの習慣」を、あなたの仕事や生き方に活かせるヒントとして、優しく、しかし熱く語りかけます。
さあ、あなたの中の「美の情熱」を、もう一度呼び覚ましましょう。
目次
習慣1：心の土壌を耕す「瞑想」と「感謝の言葉」の力
たかの友梨氏の情熱の源泉は、揺るぎない「心の安定」にあります。
仕事で最高のパフォーマンスを発揮し続けるためには、まず心の土壌を豊かに耕すことが不可欠です。
成功者が実践する10分間の「心の統一」
たかの友梨氏が日頃から実践している「心によいこと」の一つが、瞑想です。
方法はシンプルで、10分間ほど静かに目を閉じ、深呼吸をしながら「ありがとう」のようなポジティブな短い単語を唱えるのだそうです。
これにより心身の統一を図り、心が落ち着き、ゆったりとした気分になれると言います。
「成功者で瞑想をしない人はいない」という言葉は、情熱を継続させるための自己管理の重要性を教えてくれます。
私が現場で痛感した「内面美人度」の重要性
エステティシャン時代、私は技術を磨くことに全力を注いでいました。
しかし、お客様が本当に求めているのは、「心の潤い」でした。
技術が完璧でも、私自身の心が疲弊し、表情が曇っていては、お客様の肌が喜ぶはずがありません。
たかの友梨氏が提唱するように、喜びや心地よさで気分が晴れると、やる気が高まり、ストレスで食に逃げることも防げます。
幸福感で満たされた女性はキラキラと輝いて見える。
これは、お客様だけでなく、私たち働く人間にも言える「美の真実」です。
朝の10分間、アロマを焚いて心を整える私の習慣も、この哲学に通じています。
心の土壌が豊かであればこそ、情熱という美しい花が咲くのです。
習慣2：プロの魂を宿す「美は信念」の徹底哲学
たかの友梨氏の情熱は、単なる「好き」という感情ではなく、「信念」に支えられています。
この信念こそが、お客様に「この人に任せれば間違いない」という絶対的な信頼感を与えるのです。
自分の名前に「責任」をかける覚悟
たかの友梨氏の哲学の一つに「美は信念」があります。
「自分の名前にかけて責任を持ってお客様をケアし続ける」という創業者自身の言葉は、今も現場で働くスタッフ一人ひとりの心に息づいています。
これは、私たちが仕事をする上で最も大切な「プロ意識」の核心です。
自分の仕事に自分の名前を刻む。
その覚悟があるからこそ、妥協のないサービスが提供できるのです。
半年に及ぶ研修が教える「心理的配慮」
たかの友梨ビューティクリニックでは、エステティシャンになるために、半年にも及ぶ厳しい研修が課せられるそうです。
この研修で学ぶのは、技術だけではありません。
お客様の心に寄り添うための「心理的配慮」まで徹底的に教え込まれます。
私がエステティシャンとして働いていた時も、技術よりも「お客様の不安な気持ちに寄り添えるか」「契約を急かさず、その人に合った提案ができるか」といった、目に見えないホスピタリティが、リピート率を左右すると痛感しました。
この「心」へのこだわりこそが、たかの友梨氏の情熱を、単なるエステサロンではなく「美の殿堂」たらしめているのです。
習慣3：成長を加速させる「お客様に育てていただく」謙虚さ
情熱は、一人で燃やし続けるには限界があります。
たかの友梨氏の情熱が持続する秘密は、「お客様との関係性」にあります。
挫折を乗り越える「お客様の温かい一言」
たかの友梨氏は、お客様からの温かいお言葉やお心遣いに支えられながら、スペシャリストとして成長していくという考えを大切にしています。
新人時代に挫折しそうになりながらも必死に訓練を重ねていたら、「上手になったわね」と温かい言葉をかけていただき、この仕事を続けていこうと胸に誓ったスタッフも大勢いるそうです。
これは、私自身の経験とも重なります。
技術が未熟だった頃、「望月さんの手は温かいから大丈夫よ」と言ってくださったお客様の一言が、私をチーフエステティシャンまで押し上げてくれました。
リピート率95%の私が学んだ「人対人」の真実
「仕事でもなんでも結局は“人”と“人”なんですね」というたかの友梨氏の言葉は、まさに真実です。
私がリピート率95%を誇れたのは、技術が完璧だったからではありません。
お客様を「施術する対象」ではなく、「共に美と人生の喜びを探求する、親愛なる友人」と捉え、心のケアを最優先したからです。
お客様は、私たちの成長を心から応援してくださる存在です。
その感謝の気持ちを忘れず、最高のホスピタリティでお返しする。
この循環こそが、情熱を絶やさない最大のエネルギー源となります。
習慣4：情熱を支える「基本と準備」の徹底習慣
どんなに崇高な情熱も、足元の基本が疎かでは、すぐに消えてしまいます。
たかの友梨氏の情熱は、徹底した「準備」と「基本」の習慣によって支えられています。
理容師見習い時代から続く「道具のお手入れ」の哲学
たかの友梨氏は、16歳で理容業界に入り、理容師見習いをしていた頃、道具のお手入れを徹底的に教えられたそうです。
剃刀やハサミを研いだり、櫛を自分で削って作ったりと、手間を惜しまない準備がプロの基本でした。
これは、エステの現場でも同じです。
お客様の肌に触れるタオル一枚、使用する化粧品の温度、ベッドのシーツの張り。
すべてが「道具」であり、その準備に心を込めることが、お客様への敬意となります。
現場の熱量を高める「準備」の重要性
「心を込めて仕上げるもの」としての美の提供は、事前の準備で決まります。
私がチーフ時代に徹底していたのは、お客様が来店される前の「五感の準備」です。
- 視覚: サロンの隅々まで磨き上げ、乱れがないか
- 聴覚: 落ち着いた音楽と、スタッフの優しい声のトーン
- 嗅覚: 記事執筆前のアロマテラピーのように、心地よい香りの選定
- 触覚: タオルの温度、手の温かさ
- 味覚: 提供するお茶の質
この五感への配慮は、すべて「準備」から生まれます。
情熱とは、派手なパフォーマンスではなく、基本を徹底し、準備に魂を込める泥臭い努力の結晶なのです。
習慣5：人生を豊かにする「人生は二毛作」の挑戦精神
たかの友梨氏の座右の銘は「人生は二毛作」です。
16歳で理容学校に行き、定時制高校に通いながらインターンを経験したことから生まれたこの哲学は、常に学び、挑戦し続ける姿勢を象徴しています。
常に学び続ける姿勢がもたらす「美の進化」
「二毛作」とは、一つの分野で経験を積みながら、別の分野でも新しい種を蒔き、成長させることです。
たかの友梨氏の人生は、理容師からエステティックへ、そして経営者、美容家、作家へと、常に新しい挑戦の連続でした。
美の業界は、技術も理論も日々進化しています。
過去の成功に安住せず、常に新しい知識を取り入れ、自分自身を更新し続けること。
この「学びへの情熱」こそが、たかの友梨氏の美を追求する情熱を、時代を超えて持続させているのです。
挑戦を恐れない生き方が、仕事に活力を与える
「どうせ自分にはできない」というネガティブな感情を断ち切り、誰も知らない「エステ」という事業を始めた不安を乗り越えたからこそ、現在のたかの友梨氏があります。
私たちも、仕事のマンネリや、新しい挑戦への不安に直面することがあります。
しかし、「人生は二毛作」の精神で、仕事以外の趣味や関心事（私にとってのアロマテラピーや人情ドラマ鑑賞のように）にも目を向け、多角的に人生を豊かにすることが、結果的に仕事への活力を生み出します。
挑戦を恐れない生き方こそが、情熱を燃やし続ける燃料となるのです。
まとめ：さあ、あなたの中の「美の情熱」を、もう一度呼び覚ましましょう。
たかの友梨氏の「情熱」を育む5つの習慣は、エステティシャンだけでなく、すべての働く人、そして自分らしく輝きたいと願うすべての人に共通する「生きる力」のヒントです。
最後に、5つの習慣をもう一度振り返りましょう。
- 心の土壌を耕す習慣： 瞑想と感謝の言葉で、内面から輝く準備をする。
- プロの魂を宿す習慣： 「美は信念」を胸に、自分の名前に責任を持つ。
- 成長を加速させる習慣： お客様や周囲の人に「育てていただく」謙虚さを持つ。
- 情熱を支える習慣： 「道具のお手入れ」に象徴される、基本と準備を徹底する。
- 人生を豊かにする習慣： 「人生は二毛作」の精神で、常に学び、挑戦し続ける。
美の真実は、いつも「現場の熱量」の中にあります。
たかの友梨氏の「人を愛し、美を追求する情熱」を通して、あなたが「自分らしく輝くためのヒント」と「明日から頑張れる心のエネルギー」を得られたなら、これほど嬉しいことはありません。
今日から、この5つの習慣を一つでも取り入れ、あなた自身の「美の情熱」を、さらに深く、温かく育んでいきましょう。
心に響く、温かい美の真実をお届けします。
